课听了不少，但是淘宝店铺依旧没做起来？来看看六年电商老人的经验之谈！

先来说说新开店小白容易掉的坑！

一、小卖家常遇到的4大问题

1、想赚快钱打插边球卖假货：店铺刚出10单，被打假的盯上了，敲诈了一笔，被客户投诉卖假货，直接被封店了。

2、淘宝做了3、4年，现在库存堆了20万的货，在想怎么突破，推广费也花了2万多了，转化率1%，效果并不好，差评多，退款率20%。

3、课程听了不少，各种视频、干货、培训机构学习，单也shua了，直通车也开了，流量却很稳定，每天几十个，也不知道要干嘛！

4、看了好多书，说是做好产品，做好营销就可以了，其他的一切随缘，佛系玩家。

5、身边朋友做了好多年了，都说淘宝不好做，赚不到钱，推广费太高，劝我别做，做了也是没前途。

有的小伙伴病急乱投医做淘宝经验，甚至把淘宝的几大常见坑都踩了个遍，怎么做起来？

首先针对第一个售假问题 扣分以后会对店铺有什么影响

（1）大家觉得售假能长久做起来吗？只要稍露出一点苗头，马上就扼杀在摇篮，终究不是长久之计，特别针对个别投机取巧者，我的忠告是且行且珍惜， 就算你今天卖一双假货赚个100-200，你每天单量出个10单，一天也是2000元。轻微12分、重则24分，一扣分店铺小黑屋管着，没有7-14天出不来，等你出来在做，基本已经凉了，你会发现横竖操作还是进不来流量，理由很简单，你已经被盯上了，且还在做着同样的事情，只要你数据异常，第一个抓的就是你。

（2） 应该怎么做了？老老实实、洗心革面，找一些竞争小的、利润高的、搜索人气、点击率、转化率好的产品去做。

第二个问题：推广了转化差退款居高不下！

这是一个做了3、4年的运营跟我聊天聊到的。产品不好，店铺内功也不够重视，推广效果差，就算你有钱，豪气！今天投资一座金山进去，也未必能换回一座金山。

原因其实很简单，花了2万多的推广费，效果不好，说明产品受大众喜好度不够。给大家算笔钱，今天你进来10000个访客，一个访客算0.8元一个，这里推广费用就是10000元，如果你的转化率是1%。那么也就意味着你的成交是100单，一单我算你赚50元，100*50=5000元，这是你赚的钱，你推广就是8000，那等于你还是-3000的状态，那么你得到的结果就是亏了3000块钱做了100个销量。

关键是产品本身质量不够硬，差评多，退货退款20%。好不容易你卖了100单，还要退20单，实际只卖了80双，一双赚50，也就4000，还要倒贴20双的来回运费，我算4元一个运费，20*4=80元，在加上上面所计算的亏损，一起是8000-4000+80=4080，朋友，请问你的钱是大风刮来的吗？做淘宝的意义何在？

如果纯粹的堆销量，对于一个这样的产品，你觉得销量做起来了，一定能赚钱吗？

答案是不太可能，因为你的差评会影响到更多的人下单，影响了转化率，差评增多、退货居高不下，那么淘宝就会慢慢减少对你流量的输出，你想要更多的流量就需要付费更高的价格，于此同时转化率下降，那么你的流量只会越来越少。那你花了钱确得不到你想要的，累死累活做店铺结果还倒贴。

那么应该怎么做了？

（1）针对你的个人情况，我的建议是赶紧找出退货原因，20万的库存，按照这个转化率以及你的退货率做下去，不死也半残，把退货的源头解决。问售后客服，大部分退货的原因是什么，如果是质量问题，进行产品升级，如果是其他问题，针对具体问题具体对待进行解决。

（2）提升你的转化率，从静默转化率以及询单转化率开始入手，影响静默转化率的指标有，你的评价、晒图、主图、详情页、问大家，价格、促销活动、营销策划；影响询单转化率的指标有客服引导的聊天话术，可以去一些大店去看看，别人客服的话术是怎么引导的。

第三个问题、看了很多书、听了很多课，SD也做了，直通车也开了，还是没效果？

有个大佬说的很对，如果你脑子里的思路是对的那么为什么你口袋里没有你想要的东西？

所以你虽然学了很多，但是依然不了解淘宝店铺究竟该怎么做，只是纯粹的听别人SD有效果就去做了，直通车有效果就去开了，但是并不了解做这个的目的是什么，怎么做有效果？

做淘宝其实跟你经营一份自己事业一样，首先你要知道这个行业的规则以及趋势，然后在去了解运营这个店铺的正确思路，最后把做店铺的正确思路建立起来以后在去进行实操，其中一个环节都不能出差错，且顺序不能颠倒。 只有这样，才能把店铺做好，你的思路以及逻辑才能清晰。遇到问题才不会乱，不会迷茫。

第四个问题：佛系做淘宝.

酒香也怕巷子深，人家团队配置齐全，人家推广费充足，人家为了打爆款各种优化调整。咱们手拿酒杯，哼着小调，坐等客户上门，天下哪有这等好事，就算有那也是很多年前了！

为所以说必要的推广还是要的，你好的产品别人不知道，客户怎么知道你产品的好了？

（1）第一步我们要先把流量布局好，首先确定我们先获取什么流量，免费的，付费的。

（2）前期可以选用一些选择目的性精确、搜索热度适中、竞争少、转化高的词，又称为精准长尾词；

（3）中期可以选用适度更换过气的、搜索变少的关键词，添加有潜力的、上升稳定的淘宝给予推荐的精准关键词；

（4）后期类目流量大的广泛词、竞争词；

按照这样的思路去布局你的关键词。然后在结合大盘的数据、自己测款的数据，来进行销量的递增，实在不会的朋友，可以参考竞品的递增数据。

最后给一个建议，也是我自己一直在做的。

就是向做的好的人去请教经验与问题，学会站在巨人的肩膀上做事，这样做才会有该有的结果甚至额外的惊喜。

那么怎么去找这些大神呢？拿我为例，刚入行那伙，啥也不懂。经过一段时间考察也被割过韭菜，最后还是让我找了到一些真正厉害的人求教，主动拉进关系。熟了之后，再把自己的问题问问他们，这个比我一点点去学快太多，关键自己学的碎片化知识一定有盲区。找个大神，用他的认知和经验帮我分析问题还是要好很多的！

朋友店铺做不起来肯定是有原因的，想要认真做好一件事情，是不断去解决问题，不是抱怨问题，逃避问题。

（编辑：南京站长网）

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