上线一年8000万用户，拼多多的增长逻辑究竟是什么？

前些日子，笔者在广州游玩，地铁站中看到了一个广告海报：拼多多，八千万人都在拼的购物APP！

这让笔者瞬间懵逼？8000W？！卧槽，我都没听说过拼多多，就八千万用户了？！

回去一查，再次吓尿：2015年9月底上线……也就是说，刚刚上线一年，八千万用户？！

在一片红海的电商市场中，拼多多一年从淘宝、京东等巨头那里强行抢来8000W+用户，你敢信？

（以下是截止11月11日时安卓市场下载量，对，你没看错，没算App Store就8000W下载量了……）

厉害了我的哥！笔者赶紧下载下来体验体验，开开眼~

一、产品使用流程

简单来讲，拼多多自称是一款主打电商+社交的产品。电商很容易理解，拼多多是做团购的嘛，可电商+社交又是什么鬼？带着这种疑问，我们先来看看拼多多App的主线使用流程。

对于团购的参与者而言，接触拼多多的过程一般是这样的（下面有图）：

1. 朋友在群里发了个链接，卧槽，好便宜，点进去看看！

2. 一进来，看到商品和价格，我懵了，真这么便宜？不过啥是拼团？这H5里面有个拼团介绍，点开看看？

3. 懂了~原来是这样~参团！

4. 支付。

5. 过两天收到快递电话，收货！商品质量还不错，这价格真实惠！下个App看看！

6. 

而对于团购的发起者而言，使用拼多多的主线流程则是这样的（下有图示）：

1. 在拼多多当中找到自己想买的商品，点击进入商品详情页面。

2. 在商品详情页面当中，可以看到在平常电商产品当中的立即购买按钮在拼多多中变为“X人团”按钮，我点。

3. 支付。

4. 

5. 开团了~10人团呀，我得找人和我一起拼团呀，分享到朋友圈，分享给好友！

6. 再到APP上发现拼团成功了~好，我等着货到就可以了~

7. 收货！

8. 

二、场景及用户画像

这样简单一分析，我们可以看出，在买家这一端，拼多多主要的用户及使用场景分为两类：

场景一：A用户想剁手了，打开拼多多，找到其中符合自己需求的商品开团或参团，并分享到微信寻找朋友与自己一起拼团。

用户类别：主动用户

需求：购买商品

痛点：希望以最低价格买到自己所需的商品

场景二：B用户逛微信，看到一个朋友发到群里一个链接，参与拼团就可以以很低的价格买到一个不错的商品，于是打算不错过这次优惠，点击参与拼团。

用户类别：被动用户

需求：遇见想买的商品

痛点：不知道买什么，寻找的话需要付出大量时间

三、产品分析

从上面的用户画像中我们可以看出，拼多多作为一款平台类产品，它的用户群体一共分为三类：主动用户、被动用户、商家。而围绕这三类用户，拼多多的核心业务逻辑如下：

已有的各电商平台，本质上是Google式购物平台，注重的是买家与商家之间的关系。买家主动找到自己想购买的商品，这使得流量中心就是各个平台，所以淘宝、京东等平台做活动、做广告，各种想办法获取更多流量，因为流量就是他们的命根子。

拼多多不一样，走出了一个彻底不同的道路，咱要做Facebook式购物平台，注重买家与买家之间的交流和沟通，每个人都是流量中心！

因而拼多多将每次购物的用户分成了主动用户和被动用户两部分，两者各司其职：主动用户负责寻找商品，开团后分享给朋友，而被动用户则在微信上看到主动用户发了个链接，一看，卧槽，物美价廉，这商品买了！

而拼多多这个业务逻辑中最重要的核心点就是：

1. 用户为什么要分享？他好好地买个东西，你增加了他买东西的成本他乐意吗？

最简单的一个理由，贪便宜呀~当然如果仅仅只是贪便宜，那还不够，不然各种转发可降价的公众号岂不是早都发展成平台了？拼团还是帮助朋友！我看到了一个实惠的商品，我分享给我朋友看他需不需要，也算是帮他一个忙对不对？他省去了挑东西的时间，还买了实惠，一举两得呀~

2. 为什么被动用户会参团？而不是使用淘宝京东来购物？

被动用户呢，其实也不知道自己需要什么东西，也不知道自己想买什么，我去淘宝京东上面逛逛逛半天才能找到自己想要的，太麻烦了~有了拼多多，诶？我不用这么麻烦了，偶尔朋友发群里一链接，物美价廉，我还不用花时间去挑了，太好了~买买买！

在解决了以上两个问题之后，每个用户都成为了流量中心，自然使得拼多多拥有以下两大竞争优势：

1. 社交流量获取，极易触达用户。

（编辑：南京站长网）

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