京东商用布局华南 商用服务再下一城

12月15日，以“GOU主张 YUE非凡——京东商用华南分享会”为主题的京东商用分享会在广州四季酒店召开。分享会现场有广州地铁、招商银行、工商银行、广发广东省分行、太平集团、一元云购、广州方圆商业物业管理有限公司以及广州炼爱网络科技股份有限公司等众多行业客户的参加，以及康佳、美的、海尔、创维、惠普、华为等诸多知名厂商的参与。在此次分享会上，京东商用展示了“蜂巢”大数据系统、“商用场景化解决方案”、“商采通”、“企悦管理”等智能采购工具。同时，京东商用联合康佳发布最新商用电视以及康佳电视版广告机发布系统，引人关注。此次京东商用分享会在华南地区的召开，标志着京东商用正式进入华南市场，进一步加速了京东商用发展步伐。

（京东商用华南强势发布）

数据支撑 电商趋势

早在今年426企业级战略发布会上，京东发布了商用战略。11月22日，京东在上海召开商用分享会。京东商用的发布，解决了传统商用模式存在的企业采购不透明、采购过程复杂、内部组织合作有障碍、信息化采购平台无法自动化、采购过程从长尾走向烂尾等难题。正如京东集团副总裁、京东大客户部总经理宋春正在分享会上表示：“京东商用通过互联网手段，使得用户需求无缝传到上游供应商，降本增效，从而实现采购中心助力企业经营，优化企业经营效果的目标。”

（京东集团副总裁、京东大客户部总经理宋春正）

而京东的优势在于实现了交易环节的完整贯通和互联互动，共享开放平台，闭环整合产业链，通过京东“蜂巢”大数据，实现智能采购。当客户有采购需求时，可在“蜂巢”系统上提出模糊、精准的采购需求。产品品类固定，在每个品类下，京东设定了不同的分类方式，客户可据此选择。例如对于空调而言，使用面积多大？立柜式还是壁挂式？应用于办公区还是机房？通过这些细致的分类选择，系统可智能归集客户的模糊需求，从而明确客户在产品选择方面的必需要素。京东“蜂巢”，有如一个大数据魔方，通过海量数据集成、智能识别系统，对明确、模糊、定制等各式需求进行分析，从而为咨询商、设备厂商、服务商输出精准化服务，提供一体化场景解决方案。

京东商用 全面保障

针对企业传统采购成本高、流程复杂、效率低下等难题，京东商用围绕企业实际需求和习惯，根据企业采购复杂多变的场景，贴合企业采购的实际业务需求，展示了“以客户为中心、以价值为驱动力、以场景为互动”的全新采购体验——京东商用场景化解决方案。

迄今为止，京东商用场景化解决方案推出包括办公领域、窗口服务、数据机房、仿真实验、工业设计、移动商务、安防监控、CDN网络、信息安全等在内的30多个互联网场景化方案。“无论是会议室、员工办公区、打印室、财务室，还是餐饮后厨、列车服务、安检监控等具体场景，京东商用都能以直观、高效的方式，实现“所见即所得”的透明化采购，真正为企业内部使用人、采购人、决策人排除采购工作中长期存在的合作难题，提高企业运营效率。” 京东大客户部副总经理、商用营销部总经理李靖在分享会上解释道。

（京东大客户部副总经理、商用营销部总经理李靖）

此外，为保障履约服务，京东企业购推出涵盖企业下单、对账结算、仓储配送、供应链金融支持全流程的“商采通”履约平台，通过智能交易方式，解决企业用户下单通道效率低、结算对帐复杂、仓储配送慢、帐期管理效率低等履约难题。

同时，作为智能服务体系重要一环，“企悦管理”服务范围涵盖3C、家电等商用品类，并一次覆盖到全国31个省、市、自治区四级以上城市。京东商用通过联合原厂商、自营授权服务中心、第三方服务商，打造复合型服务商管理平台；做到服务环节可视化，过程管理高效透明的目标；以高度适配的服务产品，满足多场景服务需求。此举，不仅提高了京东商用产品在企业采购中的竞争力，同时也标志着京东商用为企业客户真正实现了闭环式采购服务。

作为本次发布会另一个重要环节，京东商用联合康佳发布最新商用电视以及康佳电视版广告机发布系统。京东商用与康佳的成功合作，不仅标志着京东商用战略服务体系的成熟，同时更显示出品牌商对京东商用未来的高度看好。

深圳市康佳商用系统科技有限公司总经理李跃军表示：“通过跟京东的合作，我们达到了双赢。比如，京东为我们带来物流配送，特别是点对点配送方面的业务帮助。不仅如此，在市场需求上，京东为我们提供大数据精准定位，指导我们根据需求研发对应需求的产品。对于京东来说，也可以利用我们遍布全国的服务维修网点，有效保障京东服务质量。”

（深圳市康佳商用系统科技有限公司总经理李跃军）

针对京东商用未来在华南地区布局，京东大客户部华南区总监曹辉表示：“未来，京东商用将联合合作伙伴、客户，三方共同努力，为华南地区企业发展提供动力；并通过发挥电商采购福利，惠及华南地区企业，从而促进商用领域电商化变革，最终形成多方共赢、协同前进良性发展循环。”

关于京东（JD.com）：

京东于2004年正式涉足电商领域。2015年，京东集团市场交易额达到4627亿元，净收入达到1813亿元，年交易额同比增长78%，增速是行业平均增速的2倍*。京东是中国收入规模最大的互联网企业。2016年7月，京东入榜2016《财富》全球500强，成为中国首家、唯一入选的互联网企业。截至2016年9月30日，京东集团拥有超过11万名正式员工，业务涉及电商、金融和技术三大领域。2014年5月，京东集团在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市，是中国第一个成功赴美上市的大型综合型电商平台，并成功跻身全球前十大互联网公司排行榜，2015年7月，京东凭借高成长性入选纳斯达克100指数和纳斯达克100平均加权指数。

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（编辑：南京站长网）

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