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苹果43年里的三次重大战略变迁,对中国企业转型有什么启发?

发布时间:2019-04-13 22:55:27 所属栏目:评测 来源:艾永亮
导读:副标题#e# 美国时间2019年3月25日,苹果召开了史上第一场以软件为核心的发布会,推出了一系列软件服务,包括杂志订阅服务AppleNews+、信用卡服务Apple Card、游戏订阅服务Apple Arcade、视频订阅服务Apple TV等。 诡异的是,就在发布会一周前,在没有通过任

苹果公司2018财年Q4财报显示,包括Apple Music 、AppStore和iTunes等服务在内的软件服务营收108.75亿美元,同比增长19%,成为苹果公司2018财年仅次于硬件的第二大收入来源。

苹果43年里的三次重大战略变迁,对中国企业转型有什么启发?

《纽约时报》报道称,Apple News+仅上线48小时,即有超过20万人对该服务进行了订阅,比苹果收购的Texture高峰期都要多。不过这很大程度上是因为Apple News+第一个月服务免费,因此后续的用户留存与数据还需观察。

苹果引领了一个全新的时代

订阅模式早在几十年前就有了,订报纸、订牛奶,为什么还说是一个全新的时代呢?

过去的订阅是本质上是集中付款分次交付,每次的交付内容是不变的,艾老思称之为“重复订阅”。这种模式其实是一种售卖模式,所以只能针对高频次商品应用。

到了互联网时代,因为信息节点之间可以方便的互通,你可以在无需支付费用的情况下,关注一个信息源的动态,平台通过信息之外的方式盈利,比如广告。这就是微博、facebook、微信公众号的订阅模式,艾老思称之为“关注订阅”。

这种模式其实是内容分发模式,由关注者决定的内容分发模式。它解决内容获取方式从过去的“找”到“推”到演变。过去看书、看资讯都是需要自己主动搜索,或者被主流渠道灌输的,前者是有目的性的,后者是无目的性的。前者很辛苦,后者很被动,总之都不尽人意。

而“关注订阅”模式是用户主动告诉平台:我喜欢谁、我喜欢什么哪家的内容,有了就推送给我,别让我去找,也别推给我不感兴趣的。

但是告知关注的过程是有成本的,尤其是在数量变大之后,管理成了很大的问题。

所以就有了微信的“看一看”、抖音的算法推荐短视频、Netfilx的推荐剧集,他们会根据你的行为习惯,主动发现你的喜欢,而不需要你太多操作(当然你也可以主动选择,让推荐更加精准),省去了告知的成本,实现了智能推送内容。艾老思成这种模式为“智能订阅”。

虽然无限美好,但却不是是谁都能做的,前提有三个

  • 平台必须有足够的用户基数
  • 对每个用户的行为数据进行长期积累
  • 具备获取优质内容的谈判能力

一旦做成,将获得无限长期的商业回报,这就是苹果的战略,更是用户所需。

在未来,我们将看到更多有实力的企业在苹果的启发下开启“内容订阅战略模式”,作为用户的我们也将享受到更加优质体验的内容服务。

中国企业启发一:内容是未来重要的商业模式

过去企业特别关注实体,这与消费者的认知密切相关。似乎只有拿到手里的东西才是值得付钱的,哪怕只是一张光盘。

但是随着消费理念的升级,人们逐渐的从免费使用互联网,到愿意付费买游戏、买装备、给主播买礼物,为虚拟物品付费的习惯逐渐养成。

这便为企业战略开了一扇窗——基于内容的商业模式。

你也可以用现在流行的词叫做轻资产。

这确实是一款很大的肥肉。

一方面,用户的需求极其强烈,比如消费者购买颗粒积木玩具(如乐高),买回家最大的问题不是拼装,而是拼装成什么?这就需要内容!比如每天给到所有用户一个任务,大家都来拼,看谁拼的最好,给予小小奖励。用户不但开心,而且也增强了对产品的强烈粘性。

另一方面,这是一种成本很低,利润很高的商业模式。这很容易进入到我不断提倡的指数级增长模式,想想一套王者荣耀的皮肤一天就能卖1.5亿,成本可以忽略不计。

所以我一直说传统企业之所以传统,并不是技术或工具,而是商业模式。

中国企业启发二:灰度战略转型

我们看到苹果是一家很稳健的企业,因此才有持续上涨的市值。虽然有过迷失,但不至于产生断崖式下跌。

苹果43年里的三次重大战略变迁,对中国企业转型有什么启发?

这背后的关键是“灰度战略转型”。

从第一阶段战略过渡到第二阶段花费了很长时间,也把尝试手表这一个品类上。

在今年进入第三阶段之前,软件及服务实际上已经投入建设多年,并且是在看到明显回报之后再进行的决策。

而我们国内很多企业很喜欢搞大跃进一刀切,看到一个机会就All-in,生怕肥肉跑了。

战略之于企业是大脑,一旦错了,整个组织都会乱掉,同时失去原有擅长的业务。

战略不是预先决策型的,而是在模糊中逐渐清晰起来的东西。动作可以很快,但战略决策要慢,给企业一个灰度过程。不要急!慢慢来比较快。

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(编辑:南京站长网)

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